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Eliminación de datos
Si conversaste por WhatsApp con una empresa que usa la plataforma de grou online y quieres que se eliminen tus datos, tienes dos opciones.
1. Cómo pedir la eliminación
- Escribe a esa empresa. Ella es la responsable de tus datos y puede atender tu solicitud directamente.
- Escríbenos a hola@grou.online indicando el número desde el que escribiste y el nombre de la empresa. Trasladaremos tu solicitud a esa empresa y te confirmaremos la eliminación en un máximo de 15 días hábiles, salvo los datos que la ley obligue a conservar.
Si nos contactaste directamente a grou online (por el sitio web, correo o WhatsApp), escríbenos al mismo correo y eliminaremos tus datos en el mismo plazo.
Para proteger tus datos, podemos pedirte que confirmes que eres titular del número antes de completar la eliminación.
2. Formulario de solicitud
Completa estos datos y pulsa el botón: se abrirá tu aplicación de correo con la solicitud lista para enviar a hola@grou.online. Si no se abre, escríbenos directamente a ese correo con la misma información.
3. Más información
Conoce qué datos se tratan, para qué y con quién se comparten en nuestra Política de Privacidad.